Blog Image

Blog Agile, Scrum, DevOps en Lean

Blog Agile, Scrum, DevOps & Lean

In deze blog vertel ik over mijn ervaringen en gedachten over van alles over Agile, Scrum, DevOps & Lean.Zowel in m in dagelijkse werk maar zeker ook mijn persoonlijke mening hierover.

Een Scrummaster is zoveel meer dan de zoveelste certificering

Uncategorised Posted on Tue, September 24, 2019 11:59:45

“Ik heb alle diploma’s, ben zo vaak gecertificeerd dat ik er een grote kamer mee kan behangen, en heb nu meer dan 10 teams gedaan. Toch is niemand volledig tevreden met mijn werk als Scrumaster, hoe dan, hoe kan dat? Ik weet toch alles, ik ken de Scrumguide uit mijn hoofd?

Ik pas duidelijk en steeds opnieuw exact de scrumguide toe en wijs mijn team elke keer op alle waarden en principes uit het Agile Manifest. Maar het werkt gewoon niet, alle teams zijn gewoon te stom om het te begrijpen!!”

Of?

Nee, dit gaat niet echt over mij maar ik had het kunnen zijn. Als je de techniek beheerst maar niet in staat bent om de communiceren dan wordt het beheersen van de techniek vanzelf betekenisloos en hol.

Ik vind communicatie zo belangrijk dat ik vaak “de 3 C’s” roep (communicatie, communicatie, communicatie).

Communicatie is meer dan een mail sturen, meer dan de ander vertellen hoe het zit, meer dan gelijk krijgen. Bij communicatie gaat het om spreken, luisteren, doorvertalen en terugvragen.

Een tweetal definities die mij aanspreken:

  • “Communicatie is het scheppen van gemeenschappelijke betekenis” (hoogleraar communicatie Gisela Redeker)
  • “Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie, die plaatsvindt tussen mensen
    die zich bewust zijn van elkaars aanwezigheid, onmiddellijk of gemedieerd.
    Deze informatie wordt deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.” (sociaal psycholoog Frank Oomkes)

Twee woorden vallen in de definities op, dat zijn “gemeenschappelijk” en “uitwisseling”. Beide kunnen slechts plaatsvinden als we echt naar elkaar willen luisteren. De grootste valkuil is het doen van aannames die ik ook wel “niet getoetste feiten” noem.

Een voorbeeld:

“Nee hoor, het overleg is om 3 uur!”, “Wat? Je bent gek, het is altijd om 2 uur in de grote zaal”.
Dit is geen communicatie maar slechts poneren van eigen standpunt als voldongen feit. Had men gecommuniceerd, een gemeenschappelijke betekenis / uitwisseling, dan was het waarschijnlijk zo gegaan:
“Nee hoor, het overleg is om 3 uur! Nee joh, dat is was de bedoeling maar is later teruggedraaid. Wat dom van ons dat we dat jou niet verteld hebben. Je kunt toch hopelijk wel? Aha, geen punt, ik ben er bij.”.

Zie het als een auto besturen. Besturen is het technisch goed sturen, de koppeling bedienen, schakelen en netjes gas geven maar dat maakt nog niet dat je kunt autorijden. Autorijden is naast besturen inzicht, anticiperen en communicatie met je mede weggebruikers een voorwaarde om veilig voor jezelf en de anderen door het verkeer te bewegen.
Maar je moet je ook steeds verbeteren en leren van elke rit, inspelen op steeds een andere situatie en jezelf steeds uitdagen een beter chauffeur te worden door verder vooruit kijken, meer afstand houden en meer.

Een voorbeeld:
Ik kan mij netjes aan de maximum snelheid houden van 100km/u, maar als mijn voorganger, of zijn voorganger, (plotseling) afremt zal ik daar op in moeten spelen om een botsing te voorkomen. Als ik rem gaan mijn remlichten branden zodat ik met de andere weggebruikers communiceer over wat ik ga doen. Net als richting aangeven als ik van rijbaan wissel.

Zo is het ook als Scrummaster, je beweegt door het verkeer van de samenwerking in het team, met het team maar ook met de omgeving van het team. Je moet luisteren, coachen, trainen, innovatief zijn, laten zien wat je doet, kunnen veranderen en steeds uitdagen (ook jezelf) om naar verbeteringen te zoeken. Deze vaardigheden leer je niet bij de trainingen die ik ken maar die volgens mij essentieel zijn om een complete Scrumaster te zijn.

Eigenlijk zou je pas Scrummaster gecertificeerd mogen worden als je de soft skills, naast de technische vaardigheden, geleerd en geoefend hebt. Dit is een warm pleidooi om ons vak van Scrummaster volwassener te maken en de soft skills (sociale en coaching vaardigheden) in de opleiding en certificering een plek te geven.

 Happy scrumming.

Martin



Even niets

Agile Posted on Tue, July 23, 2019 12:23:46

“Even niets” zou een vakantie uitspraak kunnen zijn.

Soms is “Even niets” de tijd die je nodig hebt voor jezelf, gewoon omdat het moet.

Mijn vakantie heb ik al gehad en er ook van genoten maar vakantie en “Even niets” zijn niet altijd verbonden.

Dus daarom nu “Even niets”.

Happy Scrumming



werk, hobby, werk

Agile Posted on Thu, June 20, 2019 08:50:17

“Als je je werk je hobby is dan werk je nooit” of zoals Ghandi zei “Als je doet wat je leuk vind hoef je nooit te werken.” beide uitspraken zijn populair en waar. Ten minste dat is mijn ervaring.

Maar als dat werken nu eens sterk veranderd? We leven nu in een wereld waarbij er nog maar 1 zekerheid is en dat is dat alles anders wordt, wat dan?
Je werkende leven was leuk, is dat hopelijk nog steeds zo, maar het wordt anders. Hoe kun je zorgen dat je nieuwe werk opnieuw leuk wordt?

Veel vragen, veel opmerkingen met eigenlijk maar 1 antwoord.
“Zorg dat je weet wat er gaat veranderen en bereid je daarop voor.”

De wat oudere ICT-ers onder ons halen nog vaak aan hoe we vroeger werkten. Eerst lang nadenken, dan dikke rapporten, dan de informatieanalyse (weer karrenvrachten papier), dan het functioneel ontwerp (weer karrenvrachten papier), dan het technisch ontwerp (en ja hoor,weer karrenvrachten papier) dan programmeren (de programmeurs verlieten het project meestal als ze “klaar” waren!) en dan testen (te weinig tijd en geen programmeurs die problemen konden oplossen).
Herkenbaar, dan ben je van een zekere leeftijd 🙂
Oa ja, en al die stappen werden formeel door de gebruikers/opdrachtgevers geaccordeerd met een handtekening.

Dit was toen leuk en overzichtelijk werk, het resultaat was vaak niet helemaal goed maar ik had het als programmeur prima naar mijn zin.

Maar het is nu anders, beter, sneller, minder papier en meer gebruikers betrokkenheid. We zijn nu in staat om op te leveren wat direct is goedgekeurd door de gebruikers.

Ik heb die hele verandering bewust meegemaakt en de mogelijkheden en kansen gezien. Oke, we moeten nog veel leren en beter worden maar ik zie dat als een zegen.
Niet elke verandering is een verbetering maar met het Agile/Scrum werken is mijn werk nog steeds, of moet ik zeggen opnieuw, mijn hobby. smiley

Happy scrumming!

ps. een reactie is leuk



Wijze les

Agile Posted on Fri, May 17, 2019 11:44:07

Deze week had ik een gesprek op het werk en werd er gesproken over wat er allemaal niet goed gaat. Voor mij gaat er juist de laatste paar jaar steeds veel goed, een beetje een verhaal van half leeg of half vol.
Onderstaand verhaal vond ik op linkedin en wil ik jullie hier meegeven.

Op een dag schreef een #docent op het bord:

9 × 1 = #7

9 x 2 = 18

9 x 3 = 27

9 × 4 = 36

9 x 5 = 45

9 × 6 = 54

9 x 7 = 63

9 x 8 = 72

9 x 9 = 81

9 x 10 = 90

Toen hij klaar was, keek hij naar de studenten en ze waren hem allemaal aan het uitlachen, om de eerste rekensom omdat deze verkeerd was opgeschreven.

De leraar zei het volgende,

🖇”Ik schreef de eerste som bewust fout op, omdat ik wil dat jullie iets belangrijks leren. Dit is zodat jullie weten hoe de wereld jullie zal behandelen. Jullie kunnen zien dat ik 9 keer het goede opschreef, maar niemand van jullie bedankte mij. Vervolgens; jullie waren mij allemaal aan het uitlachen en bekritiseren als gevolg van die enkele fout die ik maakte.”

Dus dit is de les,

👉🏻”De wereld zal je niet bedanken voor de goede dingen die je een miljoen keer doet, maar zal dat ene verkeerde wat je doet gebruiken om je omlaag te halen …

Maar raak niet ontmoedigd, blijf boven het gelach en kritiek staan en blijf sterk!

#Eens?

🖇Lesley van Opstal

Branding | Jobhunting | #Inspiratie

Happy scrumming



Vakantie

Agile Posted on Thu, May 16, 2019 13:50:04

Vakantie

Net als iedereen ga ook ik wel eens met vakantie. Wat ik mij
dan afvraag is “Wat moet ik allemaal meenemen?”

Niet zo moeilijk als je weet waar je heen gaat, nou dat valt
bij mij altijd tegen want ik wil veel verschillende dingen doen en vooral
overal op voorbereidt zijn. Keuzestress.

Misschien vind ik tijdens mijn vakantie de gelegenheid om
ook eens te kijken naar mijn Scrummaster-keuzestress.

De keuzes of beslissingen die je als Scrummaster voorgelegd
krijgt zijn vaak niet zomaar te beantwoorden. Wil ik dit wel of wil ik dit
niet, ga ik links ga ik rechts, maak in een concessie of maak ik die niet, ben
ik hard of ben ik hart, het gaat bijna op de voorbereiding van mijn vakantie
lijken. 🙂

Wat een Scrummaster is en wat er van haar/hem verwacht wordt
staat duidelijk en niet voor meerdere uitleg vatbaar beschreven in de
Scrumguide. Als je daaraan gaat tornen kom je op een hellend vlak en voordat je
het beseft ben je niet meer de Scrummaster maar de nieuwe manager die stuurt,
rapportages maakt en leren en fouten maken niet meer tolereert.

Ik vraag mij dus af “wat moet ik allemaal meenemen?”.

Wat neem ik als Scrummaster mee dan in mijn werk?

Travel light, be frank, live with a open mind,
make mistakes and learn.

Zo moeilijk is het dus niet. De rol van Scrummaster, het is geen
functie, is lean beschreven en erg duidelijk dus dat is het uitgangspunt. De
heren Sutherland en Schwaber hebben hierin goed werk geleverd met hun
Scrumguide.

Wees eerlijk naar jezelf in wat je doet en waarom je het
doet. Als je openstaat voor nieuwe ideeën en inzichten en je bent bereid om
fouten te maken en daarvan te leren dan kun je dit ook uitstralen naar je team.
Je team waardeert dit en zal je, bijna vanzelf, volgen in je voorbeeld.

Met deze bagage ben je dan op alles voorbereidt en kun je
aan je reis, nee geen vakantie:), als Scrummaster genieten van alles wat er op
je pad komt. Beland je dan toch nog in een onverwacht avontuur dan ben je ook
daarop voorbereidt.

Mijn auto wordt vast weer veel te vol en zal Ik iets
vergeten zijn net als de Scrummaster, haar rugzak is vol maar er is altijd iets
bij te leren. En de onverwachte situaties dan? Die pakken we Agile aan.

Happy Scrumming.



ScrumMAAS

Agile Posted on Tue, April 16, 2019 16:42:27

ScrumMaster As A Service


Een concept voor het huidige tekort aan Scrummasters én de toekomstige overdaad aan Scrummasters het hoofd te bieden.

ScrumMaaS is een uniek concept dat door mij is bedacht en uitgewerkt.

Gaat dit concept jou en jou organisatie helpen, laat mij dit dan weten door een reactie op dit artikel.

je kunt de presentatie opvragen door hieronder een reactie te plaatsen.

Zie de website ScrumMaaS.com

Happy scrumming



Kretelogie, hypes en de laatste hype “SecBizDevOpsLean”

Agile Posted on Thu, March 21, 2019 13:35:46

Bron Wikipedia : “Een hype is een verschijnsel dat tijdelijk bovenmatige media-aandacht krijgt en daardoor belangrijker lijkt dan het in werkelijkheid is.”

Het bijzondere van werken in de IT is dat het vakgebied vergeven is van termen die geen mens buiten de IT wordt begrepen. Was men net een beetje gewend aan Agile en de volgende termen staan alweer in de rij of dringen voor.

Nadat we Agile zijn gaan werken de de Scrum methode zijn gaan toepassen ging er een wereld van begrip voor mij open. Het gevoel dat de wereld is gaan snappen en vooral kunnen gaan uitleggen hoe ik graag wilde werken en wat goed is was echt een verademing.
Direct, korte periode, korte doelgerichte vergaderingen, samenwerken en blijven leren, jezelf en als team te verbeteren. Heerlijk, waar was het al die tijd?

Voorzichtig kwamen ook de criticasters die al die nieuwe Engelse termen (scrum, scrummaster, standup etcetera) te vaag, teveel blala vonden, zelfs onze gebruikers en afnemers raakten “lost” onder al die kritiek. Werkt het nu wel of niet, is het nu een goede manier van werken? En “als zij het al niet weten….”.

Hoe kan dat nu want eindelijk leveren we vaak, snel en in overleg met onze afnemers werkende producten op waarin ze ook nog eens volle zeggenschap hebben?
Waar zijn we ze in het post-waterval tijdperk kwijt geraakt?

Ik ben bang dat doordat we op het moment dat iets werkt, en dat doet het werken volgens Agile/Scrum, wij de IT-ers te snel met een nieuw “ei van Columbus” zijn gekomen. De termen DevOps, DevSecOps, BusDevOps, BizDevOps en ik zal er vast nog een paar vergeten, gaan onze gebruikers niet meer begrijpen of volgen.
Weer een nieuwe hype het zal allemaal wel. “Dan zal het Agile/Scrum werken met zijn ingewikkelde Engelse namen waar ze nu alweer vanaf stappen ook wel niet goed zijn…………. net als alles”.

Natuurlijk is dat niet waar maar de ontwikkeling gaat snel en de kreten volgen elkaar nog veel sneller op alsof al het vorige niet meer belangrijk, niet goed is of nooit geweest is. Elke nieuwe hype verkondigt zich als de “Haarlemmer olie” die alle problemen zal oplossen en meestal met de ondertoon dat het je geen enkele inspanning zal kosten en superveel zal opleveren! Maar ja, het is een hype dus dan is het waarheid, toch?

Ik maak maar meteen een nieuwe hype: SecBizDevOpsLean…..
Deze nieuwe hype maakt waar, waar alle andere falen want we werken binnen SecBizDevOps volledig Secure samen met de Business, Development én Operations en dat alles volledig Lean.
Ik word er steeds enthousiaster van.

Of toch niet….

HappyScrumming Martin (c)



Een volle (lees) lijst

Agile Posted on Tue, February 19, 2019 10:51:46

Het valt mij op dat het dit keer een hele volle lijst is geworden. Ik wordt of enthousiaster of er is gewoon veel om te vertellen.

Ook staan er dit keer een aantal Youtube video’s in die je in je luie stoel kunnen bijpraten over diverse onderwerpen.

Denk aan David Marquet, Daniel Pink, Henrik Kniberg en vooral Jeff Patton. Allemaal autoriteiten op hun vakgebied. (Met dank aan Agile coach Jurjen)

Al deze mensen hebben meerdere filmpjes gemaakt waarvan ik er hier maar een enkele vermeld heb.

Ook ben ik mij meer aan het inlezen op LEAN. Een ander onderdeel van het Agile werken, ik heb er nog geen mening over maar zal er later beslist op terug komen.

Na een ruim jaar van opbouw van een team begin ik nu bij een ander team om die te helpen bij de opbouw in het Agile/Scrum/DevOps werken. Wat ik mij afvraag of het eigenlijk niet beter is dat je als scrummaster altijd na ongeveer een jaar van team wisselt? Er zijn starters, bouwer, voortbouwers en beheerders ook in het vak van Scrummaster maar los daarvan lijkt het voor teams beter dat een andere scrummaster bij een team weer nieuwe accenten kan leggen en zo het team verder brengen op het pad richting een zelfsturend team.

Hoe denken jullie hierover?

En een zelfsturend team, even aannemen dat zo’n superteam mogelijk is, welke rol heeft de Scrummaster hierin? Coach ofzo of gewoon geen rol?

HappyScrumming Martin (c)

201902



Next »